火事とけがのとき｜苅田町での通報と、その後

火が出た、人が倒れた。そのとき、住所を言えるかどうかで結果が変わります。時間の順に並べます。

まず、住所を言えるか

移り住んだばかりの人は、自分の住所を覚えていません。これがいちばん多い詰まりどころです。

紙に書いて、目に付く場所に貼っておいてください。それだけで違います。

目印になるものを覚える

近くの店、交差点、建物の名前。住所より、目印のほうが伝わることがあります。

寮の近くのコンビニの名前は、覚えておく値打ちがあります。

迷ったら呼んでよいのか

呼ぶかどうかで迷う場面があります。迷う段階を越えていると感じたら、ためらわないでください。

意識がおかしい、息が苦しい、動けない。この形なら迷わなくて構いません。

迷うときの相談先

呼ぶべきか判断できないときに相談できる窓口があります。一人で抱えないでください。

電話で聞かれること

• 火事か、けがや病気か
• どこで起きたか
• どうなっているか
• かけている人の名前と連絡先

順に聞かれるので、答えるだけで進みます。

落ち着いて話す

早口になると、聞き返されて時間がかかります。短く、区切って話してください。

言葉に不安がある人へ

うまく話せなくても、場所さえ伝われば来てもらえます。近くに人がいれば、代わってもらってください。

待つあいだにすること

電話の相手から、してよいことを教えてもらえます。指示があるまで、勝手に動かさないでください。

迎えに出る

建物が分かりにくい場所なら、外に出て手を振ります。探す時間が減ります。

可能なら、もう一人に玄関を開けてもらってください。

寮に住んでいる場合

建物としての決まりがあることがあります。誰へ連絡するかを、入居のときに聞いておいてください。

火が出たとき

まず、まわりに知らせて逃げます。物を取りに戻らないでください。

小さいうちに消せる見込みがある場合だけ、消す道具を使います。

消す道具の場所

建物のどこに置いてあるかを、住み始めた週に見ておいてください。火が出てから探すのでは遅いです。

逃げ道を空けておく

廊下や階段に物を置くと、逃げられなくなります。共用の場所には置かないでください。

火の元になりやすいもの

寝ながらの暖房、たこ足の配線、放っておいた調理。疲れているときほど起きます。

電池からの出火

持ち運ぶ電池は、ふくらんだら使わないでください。捨てるときも、決められた出し方があります。

働いている最中に起きたら

職場には手順があります。勝手に動かず、指示に従ってください。

働く時間に起きたけがは、扱いが別になります。まず職場に伝えます。

けがをした人を運ばない

よかれと思って動かすと、悪くすることがあります。電話の相手の指示に従ってください。

通勤の途中で起きたら

これも扱いが変わります。自分で判断せず、職場に伝えてください。

運ばれたあと

保険の証が手元にないことがあります。後から手続きできる形が用意されています。その場で慌てないでください。

職場と家族への連絡

落ち着いたら、早めに伝えます。連絡がつかない状態がいちばん心配をかけます。

近所の人に知られること

集合住宅では、騒ぎになれば分かります。隠すより、後で一言伝えるほうが角が立ちません。

助けてもらったなら、なおさらです。そのひと言で、次に何かあったときの関係が変わります。

まわりの人が倒れたとき

自分のことでなくても、通報する側になることがあります。そのときも、聞かれることは同じです。

備えとしてやっておくこと

• 住所を書いて貼る
• 近くの目印を覚える
• 消す道具の場所を見ておく

どれも費用はかかりません。

まとめ

住所を言えるようにしておく。それだけで、いざというときの動きがまるで変わります。移り住んだ週にやってください。