シフトを替わってほしいと言われたら｜受け方と頼み方

同じ持ち場の人から、休みや勤務を替わってほしいと言われることがあります。断りにくい話ほど、決め方を先に持っておくと楽です。

まず、勝手に決められない話だと知っておく

人どうしで話がついても、それだけでは成り立ちません。組んでいる人に通してから決まる、という順番です。

受ける前に確かめること

いつの、どの時間帯を、どれだけ。この三つを聞かずに返事をすると、あとで困ります。

自分の予定と重ねて見る

その週にどれだけ入っているかを見てから決めてください。続けて入ると、体のほうが先に落ちます。

受けるときの返事

受けますと言うだけでなく、誰に通すのかまで決めてください。どちらが伝えるかを決めておかないと、抜けます。

断ってよい

助け合いの話であって、義務ではありません。できませんと言っても、関係は壊れません。

断るときの言い方

理由は短くて構いません。その日は予定があります、で足ります。

毎回同じ人が受けている

断らない人に集まっていきます。一度受けたら次も、という形になっていないか見てください。

貸し借りにしない

受けたぶんを返してもらう約束にすると、こじれます。そのときの都合で決める、と割り切るほうが続きます。

自分が頼む側になったとき

まず、組んでいる人に相談してください。個人どうしで話をつけてから持っていくと、順番が逆になります。

頼み方

いつの、どの時間帯かを最初に言ってください。事情から話し始めると、相手が判断できません。

断られたときの受け方

相手にも予定があります。次の人に聞けば済む話なので、引きずらないでください。

頼む相手を分ける

同じ人にばかり頼むと、断りにくくさせます。順番に回すほうが、長く続きます。

急な用事のとき

替わってもらう前に、まず休めるかを聞いてください。替わりを探すのが自分の役目とは限りません。

体調が理由のとき

無理に替わりを探さないでください。その日は休むと伝えるほうが、正しい順番です。

替わった日の記録

どちらがいつ出たのかが分からなくなることがあります。変わった日は、自分でも控えておいてください。

手当のつき方が変わることがある

時間帯が変われば、つくものも変わります。気になるなら、替わる前に聞いておいてください。

寮が同じ人と替わるとき

顔を合わせる時間が長いぶん、断りにくくなります。働く話と、住む場所の付き合いは分けてください。

入って間もない時期

まだ一人で持ち場に立てない時期に受けると、迷惑をかけます。できるようになってからで構いません。

言われっぱなしにしない

受けられない日が続くなら、その理由を一度伝えておいてください。黙って断り続けるより、角が立ちません。

頼まれやすい時期がある

連休の前後や、人の入れ替わる月に集まります。その時期は、自分の予定を先に埋めておくと守れます。

返事を待たせない

受けないなら、早く言うほど相手が動けます。迷って黙るのが、いちばん迷惑になります。

受けたあとに行けなくなったら

すぐに、頼んできた人と組んでいる人の両方に伝えてください。片方だけだと、穴が空いたままになります。

夜勤と日勤をまたぐとき

時間帯が飛ぶと、体が追いつきません。眠る時間が取れるかを見てから決めてください。

断り続けても大丈夫か

受けないことで評価が下がる、という形にはなりません。決められた勤務を果たしているなら、それで足ります。

人が足りない日が続くとき

個人で埋め続けるのには限りがあります。続くようなら、組んでいる人に伝えてください。

一人の頑張りで隠れてしまうと、足りていないことが上に伝わりません。

まとめ

いつ・どこ・どれだけを先に聞く。組んでいる人に通す。貸し借りにしない。この三つがあれば、替わる話で困ることはほとんどありません。