交替の相手が来ないとき｜引き継げないまま時間が過ぎる

次の組の人が来ないと、帰れないまま時間が過ぎます。

まず、持ち場を離れない

時間が来たからと、勝手に抜けないでください。止まると、その先が全部止まります。

誰も居ない状態を作るのが、いちばん危ない形です。

連絡する相手

その場の責任者に伝えます。相手を探しに行くより、先に伝えるほうが早いです。

伝えること

誰が来ていないか、何時から待っているか。この二つで足ります。

本人に連絡するかどうか

自分で連絡してよいかは、職場によります。勝手にかけると、話が二重になります。

待つあいだにやること

作業を続けられるなら続けます。止まっているなら、片づけと記録を先に済ませてください。

引き継ぐ内容を書いておく

口で言えないなら、紙に残します。途中の状態と、次にやることを書けば足ります。

そのまま続ける場合

延長になるなら、どこまで働くのかを確かめてください。終わりの時刻が分からないまま続けないでください。

延長した分の扱い

働いた時間として記録されます。自分の控えにも書いておいてください。

体がもたないとき

続けられないなら、その旨を伝えてください。無理をして事故になるほうが困ります。

帰る足がある場合

送迎や乗り物の時刻が決まっているなら、先に伝えてください。後から言うと、間に合いません。

次の組が遅れて来たとき

責める前に、引き継ぎを済ませます。事情は、あとで分かります。

遅れた理由は聞かなくてよい

本人が言わないなら、それで構いません。詰めるのは自分の役目ではありません。

連絡が取れないまま終わったとき

誰にどう引き継いだかを、記録に残しておいてください。後から確かめられます。

自分が遅れる側になったら

分かった時点で連絡する。待っている人がいる、という前提で動いてください。

連絡の手段を確かめておく

誰に、どの番号にかけるか。働き始めのうちに聞いておいてください。

何度も起きるとき

その都度延長していると、こちらが崩れます。続くなら、担当に相談してください。

人が足りない時期がある

入れ替わりの多い時期は、起きやすくなります。時期の問題であることも多いです。

逆に、早く来る人もいる

早く来られても、こちらの手順は変わりません。途中で止めずに、区切りまでやってください。

引き継ぎを短くする工夫

いつもの形を決めておくと、短く済みます。その日だけの話に絞れます。

記録が引き継ぎを助ける

途中の状態が書いてあれば、口で言う量が減ります。ふだんから書いておいてください。

時計を合わせておく

自分の時計と、職場の時計がずれていることがあります。基準はどれかを確かめてください。

待っている時間の記録

何時から待ったかを、その場で書いておく。後から思い出そうとすると、あいまいになります。

持ち場を代わってもらう手

近くに手の空いた人がいれば、頼める場合があります。勝手に決めず、責任者に伝えてください。

設備を止めてよいか

止めるかどうかは、自分では決められません。止め方を知っていても、判断は別です。

次の日の勤務に響く

延長した日は、寝る時刻がずれます。翌日の始まりから逆算して、早めに休んでください。

食事の用意が無いことがある

予定外に長くなると、食べ損ねます。日持ちするものを一つ、置いておくと助かります。

家族に連絡する

帰りが遅くなるなら、一言入れておいてください。待っている人がいる場合は特にです。

自分が先に帰る組のとき

次の人が来ていないのに帰ると、同じことを相手にすることになります。立場は入れ替わります。

その日のうちに報告を終える

帰る前に、誰にどう引き継いだかを一言伝えてください。翌日に持ち越すと、話が食い違います。

まとめ

離れない、責任者に伝える、待つあいだに片づけと記録。延長するなら、終わりの時刻を確かめてから。