応募したのに連絡が来ない|考えられる原因と次の一手

応募フォームを送ったのに、数日経っても連絡がない。落ちたのかと不安になりますが、実際には連絡が届いていないだけということが少なくありません。原因を順番に確認していきましょう。
まず確認したい4か所
| 確認する場所 | よくある原因 |
|---|---|
| 迷惑メールフォルダ | 自動返信や案内が振り分けられている |
| 着信履歴 | 知らない番号からの着信を取り逃している |
| 留守番電話 | 伝言が残っているのに気づいていない |
| 入力したメールアドレス | 1文字違いで送信していた |
特に多いのが1つ目と2つ目です。採用の連絡は携帯電話からかかってくることが多く、知らない番号として着信拒否や無視の対象になりがちです。応募したあとは、見知らぬ番号でも出るようにしておくと取りこぼしが減ります。
返事までにかかる期間の目安
会社によりますが、応募から最初の連絡までは1〜3営業日が一つの目安です。土日や祝日、大型連休をまたぐと単純にその分だけ後ろにずれます。
「3営業日」は「3日」ではありません。金曜の夜に応募した場合、翌週の水曜あたりまでは正常な範囲と考えてよいでしょう。
こちらから連絡してよいのか
問題ありません。むしろ、意欲の表れとして受け取られます。連絡が来ないまま待ち続けるより、確認したほうが早く前に進みます。
電話をかけるときは、次の順で伝えると話が早く済みます。
- いつ応募したか(日付)
- どの求人に応募したか(職種名)
- 氏名
- 選考状況を確認したい旨
時間帯は、始業直後と昼休み、終業間際を避けると担当者につながりやすくなります。
連絡がつきやすい状態を作っておく
応募したあと、自分の側で整えておけることもあります。
- 留守番電話を設定し、名前を名乗る応答にしておく
- 着信拒否の設定を一時的に緩める
- メールの受信設定でドメイン指定受信をしている場合は解除しておく
- 日中に出られない時間帯があるなら、応募時のコメント欄に書いておく
特に最後の一つは効きます。「平日の日中は出られないため、18時以降にご連絡ください」と一言添えておくだけで、すれ違いはかなり減ります。
それでも連絡がない場合
1週間ほど経っても反応がなく、こちらから連絡しても折り返しがない場合は、その求人にこだわらず並行して他も進めて構いません。応募は1社に絞る必要はなく、複数を同時に進めるのが一般的です。
連絡が丁寧かどうかは、入社後の対応を測る材料にもなります。応募の段階でやり取りが噛み合わない会社は、働き始めてからも同じことが起きやすいものです。
複数に応募しているときの管理
同時に何社か応募していると、どこから連絡が来たのか分からなくなります。着信に出たときに「どちらの求人でしたか」と聞き返す形になると、印象としてはもったいないところです。
- 応募した日付・会社名・職種をメモに残す
- 電話帳に会社名で登録しておく
- 応募先ごとに、条件で気になっている点をメモしておく
3社を超えると記憶だけでは追えなくなります。メモがあれば、着信のときにすぐ状況を思い出せます。
そのまま使える問い合わせ文
催促ではなく確認、という姿勢で短く伝えれば問題ありません。
電話の場合
「お世話になっております。◯月◯日に◯◯の求人へ応募いたしました△△と申します。選考の状況について伺いたく、ご連絡いたしました」
メールの場合
件名:応募内容の確認(△△)
本文:「◯月◯日に応募いたしました△△です。応募が届いているかを確認させていただきたく、ご連絡しました。お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします」
「届いているかの確認」という形にすると、双方とも角が立ちません。実際に届いていないこともあります。
待っている間も止まらない
- 1社の返事を待つ間に、ほかの求人も見ておく
- 入社に必要な書類を先に用意しておく(時間がかかるものがある)
- 連絡先の設定を見直す。着信拒否や迷惑メールの振り分けを確認する
- 生活リズムを勤務に寄せ始めておく
待つ時間は、準備に使えば無駄になりません。決まってから慌てて動くより、先に済ませておくほうが入社日を早められます。
結果が届いたあと
不採用の連絡が来たときは、一日置いてから振り返ってください。受け取った日に考えると、見方が感情に寄ります。
連絡が早い会社を選ぶという見方
応募への反応の速さは、その会社が採用にどれだけ人を割いているかの表れでもあります。急いで人を採りたい現場ほど連絡は早くなります。
逆に、何度も催促しないと進まない場合は、入社後の手続きや相談ごとでも同じ時間がかかると考えたほうが現実に近くなります。応募の段階のやり取りは、その会社を見る材料として使えます。
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