定期の面談で何を話すか｜自分から出しておく材料

面談は、聞かれたことに答えるだけで終わりがちです。自分から出す材料を持っていくと、変わります。

面談は何のためにあるか

困りごとを拾い、続けられるかを見るための場です。評価だけの場ではありません。

回数や形は職場によって違うので、決まりを確かめてください。

黙っていると、無いことになる

不満も希望も、言わなければ伝わりません。「特にありません」で終わると、次まで動きません。

材料　体のこと

痛みや眠れなさは、早く言うほど手が打てます。我慢して続けると、休むしかなくなります。

材料　持ち場のこと

合わない、追いつかない、逆に物足りない。どれも伝えてよい内容です。

材料　覚えたこと

できるようになった作業を、自分から言ってください。見ていない人には、伝わっていません。

材料　これから覚えたいこと

資格や、隣の工程。希望を出しておくと、順番が回ってきたときに名前が挙がります。

材料　働く時間のこと

交替や残業の希望は、面談で言うのがいちばん通りやすい場面です。その場の口頭よりも残ります。

材料　休みの取り方

先の予定があるなら、早く出す。直前に言うより、はるかに通ります。

材料　人のこと

やりにくい相手がいるなら、事実だけを伝えてください。感情の話にすると、扱いにくくなります。

材料　住まいのこと

寮の困りごとは、面談で出ることがあります。担当が違っても、つないでもらえます。

材料　この先のこと

いつまで働くつもりかを伝えておくと、任される仕事が変わります。長く居る前提の人には、覚えさせる順番が変わります。

前もって書き出す

その場で思い出そうとすると、抜けます。紙一枚でも書いて持っていってください。

三つに絞る

全部を並べると、どれも薄くなります。いちばん困っていることから、三つまでにしてください。

事実と希望を分ける

起きたことと、こうしたいことを混ぜない。分けて話すと、相手が動きやすくなります。

いつ、どこで、何が

困りごとは、この形で言うと伝わります。「きつい」だけでは、手の打ちようがありません。

言いにくいことの出し方

先に「相談ですが」と置くと、切り出しやすくなります。いきなり本題に入らなくて構いません。

その場で決まらなくてもよい

持ち帰りになることは普通です。いつまでに返事がもらえるかだけ、聞いておいてください。

言われたことを書き留める

後から食い違うことがあります。日付と内容を残しておくと、次の面談で使えます。

次の面談まで持ち越す

一度で動かないことも、二度言えば動くことがあります。同じことを、同じ形で伝えてください。

評価の話をどう聞くか

良し悪しだけ聞いても、次に活きません。何をどうすれば変わるかを聞いてください。

褒められたときも材料にする

何が良かったのかを聞くと、続けられます。ここで終わらせると、次に再現できません。

面談がない職場でも作れる

決まった面談がなくても、時間をもらうことはできます。短くていいので、と言えば取れます。

時間は短いと思っておく

長く取れるとは限りません。大事なものから先に出してください。

家族の事情も伝えてよい

帰らないといけない事情があるなら、先に言っておくほうが通ります。急に言うと、調整が効きません。

辞めたい気持ちがあるとき

決めてから言うより、迷っている段階で相談するほうが手が残ります。持ち場を変えるだけで済むこともあります。

前回の話を持ち出す

前の面談で出た話がどうなったかを聞いてください。聞かれると、動きます。

面談の後にお礼を言う

短くて構いません。次に相談しやすくなります。

紙に残して持ち帰る

話した内容を、その日のうちに書いておく。時間がたつと、言った言わないになります。

まとめ

体、持ち場、覚えたこと、これから。書き出して、三つに絞り、事実と希望を分けて出してください。